スキンケア

シミウスの解約は簡単!注意するポイントや返品・返金の流れまでまとめました。

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「シミウスの解約って簡単なの?」「どうやって解約するの?」と悩んでいませんか?

実は、シミウスの解約はとても簡単ですぐに終わりますよ。

この記事では、解約の方法やポイント・注意点などを紹介して、解約の理由などの例文も紹介します。

読み終えると、シミウスの解約について悩むことはなくなりますよ。

 

シミウス公式サイト

 

そもそもシミウスってどんな化粧品?

シミウスはひとつで『化粧水・乳液・美容液・保湿・美白・化粧下地・クリーム・アイクリーム・パック・マッサージ』の10役もこなしてくれるだけでなく、シミにも効果がある優れものです。

シミウスは、シミの原因になるメラニンの生成を抑えて、日焼けによるシミ・そばかすができるのを防ぐ化粧品です。

もちろん、オールインワン化粧品なので洗顔後などシミウスひとつで保湿や化粧下地までこなしてくれますよ。家事に育児に仕事に忙しいママさんや女性にぴったりの化粧品ですね。

 

もっと詳しいく知りたい!という方はこちらをご覧ください。⇨ SIMIUS(シミウス)ってシミに効くの? 口コミから解約までまとめてみた

 

シミウスの解約方法

 

シミウスについて調べていると「解約できない」や「解約がめんどくさい」などの情報や口コミを見かけて不安になっていませんか?

そんな不安は感じるだけ無駄です。本当に解約ができないような商品ならこんなに多くの使用者がいるはずありませんから。

シミウスの解約はとても簡単です。その方法と注意点ポイントをまとめました。

ポイント①メビウス製薬に電話で伝える

一番簡単で時間もかからず解約できる方法なのでお勧めです。

メモ

メビウス製薬カスタマーサポートセンター

連絡先 : 0120-438-794 (9:00~21:00)年中無休

手順

1.メビウス製薬カスタマーサポートセンターに電話をする

2.解約したい旨を伝える

3.本人確認のために聞かれたことに答える
・名前
・電話番号
・住所

4.解約の理由

メビウス製薬とはシミウスを販売している会社の名前です。その会社のカスタマーサポートセンターに電話をします。

口コミでは「なかなか電話が繋がらないのでイライラした」ということもあったようです。

曜日や時間帯などによっては繋がりにくいことがあるよですので余裕をもって連絡してください

一番気を付けないといけないポイントが解約の連絡をするタイミングです。定期便なので自動的に商品が送られてきます。

なので、次回の商品発送の5日前までに解約の連絡をしないといけません

それを過ぎて連絡した場合は、発送された商品分までお金を払わないといけなくなります

次回の発送がいつなのか。いつまでに解約の連絡をすればいいのかを明確にしておきましょう。

 

ポイント②メールやお問い合わせフォームからは解約できない

メモ

宛 先  :  [email protected]

タイトル :  ○○○○について

本 文  : [名前・電話番号・内容]を記載する

解約の連絡って悪いことではないですが、なんか申し訳なくて電話では気が重いですよね。

そこで、メールやお問い合わせフォームからできないのか?と思いますよね。

残念ながら解約の連絡方法は “電話のみ” なんです。

理由はメールやお問い合わせフォームだと「本人確認ができないから」と公式サイトにありました。

メールなどは商品の発送の連絡や商品についての質問に答えるためにあるようです。

 

解約まとめ

解約まとめ

☑ 解約方法は電話で連絡するしかない

☑ 次回の商品発送の5日前までに連絡しないといけない

☑ 聞かれることは、名前・住所・電話番号・解約の理由

☑ メール・お問い合わせフォームから解約はできない

 

解約の理由は正直に

シミウスの解約方法は“電話のみ”です。その時に聞かれるのが「解約の理由」です。

「なんて言えばいいの?」って悩む必要はないですよ。思ったこと、感じたことを正直に伝えてください。

メビウス製薬もその解約の理由を参考にして次に生かそうと思っているわけなのでうそを言っても意味はないですから

いくつか例を書きますね。参考にしてください。

例文

・「私の肌に合いませんでした。もう少し保湿力が欲しいです。」

・「他に気になる商品があり、そちらを試してみたいからです。」

・「商品は良かったですが、金額が少し高いので解約したいです。」

・「シミ・そばかすが消えないので解約したいです。」

こんな感じでいいですよ。無理に引き留めるようなことはないと思いますが、一時的に休止する方法やお届け日数の変更の提案などがあることもあります。

その時は、きっぱりと断ればいいですよ。悪いことをしているわけではありません。当然の権利です。ドキドキするだけ無駄です。

 

休止とサイクルの変更について

シミウスの定期便には便利なサービスがあります。「休止」と「サイクルの変更」です。

「休止」は1ヶ月に1個のペースで届く商品を一定期間お休みすることができます

「サイクルの変更」はお届けするペースを変更することができます

「1ヶ月に1個は使い切らない」や「旅行や仕事で長期間いないので商品の受け取りができない」などの時に便利なサービスです。

休止について

休止は最大で3ヶ月間利用することができます。1ヶ月、2ヶ月、3ヶ月のどれかを選ぶことができます。

休止期間はシミウスが届くことはありません。その後は今まで通り1ヶ月に1個のペースで商品が届きます。

休止は一時的に商品が届くのを止めることができるサービスと考えてください。

サイクルの変更について

サイクルの変更も最大で3ヶ月間隔で変更することができます。1ヶ月、2ヶ月、3ヶ月のどれかを選ぶことができます。

通常は1ヶ月に1個のペースで届くのを2ヶ月に1個や3ヶ月に1個のペースにすることができるサービスです。

サイクルの変更は再度変更するまでずっとそのペースで商品が届くサービスと考えてください。

変更の方法

休止とサイクルの変更はメビウス製薬カスタマーサポートセンターに電話する方法とマイページから変更する方法があります。

電話で変更する

電話で変更する場合は本人確認した後に「○ヶ月間休止したいです」「お届けサイクルを○ヶ月間のペースにしたいです」と伝えるだけです。

もし、理由を聞かれたら「仕事・旅行で商品を受け取れない」や「1ヶ月に1個は使い切らない」など正直に伝えてください。

メモ

メビウス製薬カスタマーサポートセンター

連絡先 : 0120-438-794 (9:00~21:00)年中無休

マイページから変更する

1.メビウス製薬オンラインショップからマイページにログインする

2.

3.

4.

 

休止・サイクルの変更についてのまとめ

まとめ

☑休止は1ヵ月~最大3ヶ月の間商品を止めることができるサービス

☑サイクルの変更は1ヵ月、2ヶ月、3ヶ月のいずれかにペースを変更できるサービス

☑休止・サイクルの変更は電話かマイページからできる

 

定期便の違いについて

定期便は1ヶ月に1個のペースで自動的に登録した住所に商品が届くサービスです。

シミウスにはもともと「きれい定期便」という定期便があります。それをお試しできるのが「定期お試しコース」です。

違いはほとんどありませんが「定期お試しコース」は初めてシミウスを購入する方に向けたキャンペーンなので特典があります。

 

定期お試しコース

☑いつでも解約ができる(2個目からいつでも解約できます)

☑30日間全額返金保証がある

☑初回も2回目以降もずーっと20%OFFで購入できる

☑休止・サイクルの変更ができる

☑おまけがついてくる

この中で注意するポイントは「30日間返金保証」です。30日間限定なので2個目以降からは利用することができないサービスです。

これを利用することで自分の肌にシミウスが合わなかった場合、商品を1個も購入することなく試すことができます。

30日間返金保証の条件

・到着後から30日間いないである

・商品(容器)の返却が必要である

・返品するときの送料は自己負担

上記の2つの条件を気を付けてください。仮にシミウスを使い切っていても大丈夫です。おまけで付いてきた商品の返品は不要です。

返品方法・返送先

返送先

〒813-0018

福岡県福岡市東区香椎浜ふ頭 2-15-16-1F

株式会社メビウス製薬 返品センター宛

℡:0120-438-794

30日間返金保証の容器の返却や不良品などの返品は上記の住所に送ってください。

送料がかかる場合は箱をできる限り小さくして安く済ませましょう。

返金の流れ

30日間返金保証や不良品などの理由で返金がある場合、支払方法によって返金の流れが異なります。

クレジットカードの場合と代引き、コンビニ決済、郵便振替の場合です。

クレジットカードの場合

返品処理が完了したら指定の口座に商品代金が振り込まれます。

クレジット会社により締め日やその他の要因によって、皆さんが思っているより返金が遅くなることが予想されるようです。

詳細な情報はメールで送られてきますのでそちらを確認してください。

 

代引き・コンビニ決済・郵便振替の場合

代引きやコンビニ決済、郵便振替の場合、返金先を指定しないといけません。

その手続きをするメールが送られてきます。

手順

①【 ●●●●●@soukin.aplc.jp】のアドレスで 「返金手続きのご案内」というメールが来ます
②内容に従って、銀行口座(振り込み先)を入力します。
入力した銀行口座に後日返金されます。

シミウスを購入するなら公式サイト

 

シミウスは①ネットショッピングサイトと②実店舗で購入することができます。

ポイント

①ネットショッピングサイト・・・公式サイト、Amazon、楽天市場。

②実店舗・・・神戸三宮オーパ2にある KAGAMI (メビウス製薬コスメショップ)、ランキンランキン(自由が丘や渋谷にあるショップ)。

購入先 公式サイト Amazon 楽天市場 実店舗
単品価格(税込) 5,122円 5,900円 7,525円 5,122円
定期便価格(税込) 4,098円 × × ×
送料 単品購入の場合 648円
定期便の場合  無料
無料 907円 ×

それぞれのネットショッピングサイト・実店舗の価格はこんな感じです。Amazonや楽天市場は価格が変動しますので注意してください。

単品価格と送料を合わせても公式サイトが一番お得に購入することができます。

定期お試しコースは公式サイトのみ

上記で今まで紹介してきた「定期お試しコース」は公式サイトからの申し込みがオススメです。

理由は今まで紹介した特典が公式サイトからの購入でしか受けれないからです。

それに公式サイトではキャンペーンもありお得ですよ。

キャンペーンの内容

①薬用美白ホワイトC美容液・・・シミに直接塗り込むチューブタイプの美容液

②プレミアムマスクパック3枚セット・・・シミができやすい目元を集中パック

シミウスを定期お試しコースで注文すると上記の2点が付いてくる限定のキャンペーンです。

注意ポイント

☑定期お試しコースを申し込んだ方限定のキャンペーンです。

☑キャンペーンの商品内容は、コロコロ変わります。

 

詳しくはこちら

 

解約のまとめ

まとめ

・解約方法は電話でしか受け付けていない

・解約の連絡は次回お届け日の5日前までにする

・休止・サイクルの変更ができる

・30日間返金保証を上手く利用する

・公式サイトからの購入が一番メリットがある

シミウスの解約について大事なことは「解約は電話でしかできない」ということです。

解約しようと考えている人は後回しにしないで次の商品が届く前までに計画的に連絡をしましょう。

これからシミウスの購入を考えている人は定期お試しコースを利用して試してみてください。

 

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